Доставка і оплата arcos.com.ua

Як замовити товар в інтернет-магазині ARCOS?

Замовити товар можна:

1) через корзину інтернет-магазину

або

2) за телефоном: +380 67 402-26-27

Замовлення за телефоном можна оформити з Пн-Пт з 9-00 - 18-00.

Для економії часу можна оформити замовлення на сайті в один клік. Але, якщо Ви оформите замовлення як зареєстрований покупець, Ви автоматично стаєте учасником наших акцій, розсилок, розіграшів. Обіцяємо, що будемо надсилати тільки важливу інформацію.

Яка мінімальна сума замовлення?

У нашому інтернет-магазині Ви можете замовити товар на будь-яку суму.

Як оплатити замовлення?

Якщо Ви фізична особа, оплатити замовлення можна:

післяплатою в відділенні Нової Пошти при отриманні товару;
готівкою кур'єру Нової пошти при отриманні товару;
картою будь-якого банку через LiqPay перед відправкою товару (оплата приходить на наш р \р короткий термін)

Якщо Ви юридична особа, оплатити замовлення можна на розрахунковий рахунок підприємства. Для виставлення рахунку нам необхідні Ваші правовстановлюючі документи:

виписка про держ. реєстрацію
свідоцтво ПДВ або «витяг»
юридична та фактична адреса підприємства
контактні дані
свідоцтво єдиного податку або «витяг» (якщо юридична особа не є платником ПДВ)

Оплата частинами та Миттєва розстрочка від ПриватБанку

В інтернет-магазині arcos.com.ua ви можете зручно придбати товари, скориставшись програмами «Оплата частинами» або «Миттєва розстрочка» від ПриватБанку.
Обирайте зручний спосіб під час оформлення замовлення:

За умовами програми «Оплата частинами» — комісія становить 0% на місяць.
За програмою «Миттєва розстрочка» — 2,9% на місяць від вартості товару.

Оплата здійснюється у 4 рівні щомісячні платежі, без необхідності заповнювати додаткові документи.

Після надходження першого платежу на розрахунковий рахунок продавця ваше замовлення будуть готувати до відправлення.

Який термін доставки товару?

Зазвичай термін доставки нашої продукції від 1 до 4 робочих дні, за умови наявності товару на складі. Але у воєнний час термін доставки замовлень кур’єрською службою може бути довшим. Менеджер відправить Вам номер ТТН після відправки товару зі складу.

Які способи і вартість доставки?

Доставка до відділення Нової Пошти післяплатою (оплата після отримання та огляду товару) за рахунок покупця; вартість доставки визначається відповідно до тарифів Нової пошти.

Безкоштовна доставка замовлення за умови придбання продукції на сумму від 2 500 грн. У безкоштовну доставку не входять товари, придбані за акційною ціною. Доставка здійснюється виключно на склад перевізника - Нова пошта.

Адресна доставка кур'єром Нової Пошти ( "до дверей") за рахунок покупця; вартість доставки визначається відповідно до тарифів Нової пошти.
Самовивіз за адресою: вул. Борщагівська, 154-А, Бізнес-центр «Аркадія» (Індустріальний міст) з Пн по Пт з 9:00 до 18:00 за попередньою домовленністю із менеджером, в межах наявного асортименту.

Важливо: Шановні покупці, при відправленні товару перевізником ми страхуємо посилку на повну вартість. Прохання перевіряти товар при його отриманні від перевізника (в відділенні / в присутності кур'єра під час адресної доставки). У разі виявлення пошкодження товару Вам необхідно скласти акт прийому-передачі безпосередньо з представником транспортної компанії. Потім обов'язково зв'яжіться з нами, ми обміняємо товар або повернемо гроші.

Зверніть увагу! Товар може знаходитись на двох складах в Тернополі та Борисполі, тому якщо сума замовлення менше 2000 грн – оплата за доставку з двох складів; більше 2000 грн – покупець оплачує тільки одну доставку.

Чи можна повернути товар?

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» Ви маєте право протягом 14 днів з моменту покупки повернути придбаний товар за умови цілісності оригінальної упаковки, відсутності слідів експлуатації виробу і наявності чека на покупку в нашому магазині.

Для оформлення повернення необхідно зв'язатися з менеджером інтернет-магазину. У разі повернення вартість доставки не повертається. Крім того, витрати на доставку товару при поверненні оплачуються замовником.