0 грн.
Оформить заказ
Гарантия на продукцию ТМ Arcos
Производитель ножей, компания Arcos, несет ответственность за качество своей продукции!
ARCOS дает гарантию 10 лет на ножи на производственный брак при условии соблюдения правил эксплуатации. Гарантия начинает действовать с момента приобретения товара.
На точилки, мусаты, штопоры, а также кухонные гаджеты - гарантия 2 года на производственный брак.
Производственные дефекты включают дефекты, связанные с нарушением целостности ножа, расколы.
Гарантийные ограничения
Гарантия не распространяется на случаи, когда повреждения возникли в результате неправильной эксплуатации или неаккуратного обращения с вышеописанными товарами: использование не по назначению, механическое повреждение, падение, преднамеренная поломка.
Также гарантия не распространяется на амортизацию и естественные изменение внешнего вида изделия, возникающие в ходе эксплуатации:
- механические повреждения (потертости, царапины, сколы) внутренней или внешней поверхности изделия;
- изменение цвета металлических изделий;
- естественный износ расходных материалов, в том числе точильных накладок, абразивных кругов, пружины и т.п.
Во избежание негативных последствий мы рекомендуем Вам ознакомиться с правилами по использованию, уходу и хранению ножей, столовых приборов и сопутствующей продукции.
Правила эксплуатации и ухода за ножами и изделиями ARCOS.
Что делать, если обнаружен производственный дефект?
Необходимо связаться с менеджером интернет-магазина ARCOS, отправить с помощью средств цифровой связи фотографию дефекта изделия и чека на покупку. При подтверждении производственного брака интернет-магазин ARCOS произведет замену на новый идентичный товар. Стоимость доставки оплачивает покупатель.